Klantenservice

Welkom bij KlimaatShop, jouw online webshop voor alles op het gebied van klimaatbeheersing. Wij leveren airconditioning, warmtepompen, zonnepanelen . Ons doel is om jou als klant te voorzien van het juiste advies, hoogwaardige producten en snelle levering.

Of je nu een particulier bent die een klimaatoplossing zoekt voor thuis of een professional die klimaatbeheersing aanbiedt als onderdeel van jouw dienstenpakket, bij KlimaatShop ben je aan het juiste adres.

Bij KlimaatShop streven we ernaar om jouw tevredenheid te waarborgen. We willen niet alleen uitblinken in ons assortiment, concurrerende prijzen en deskundig advies, maar ook in de manier waarop we eventuele klachten of opmerkingen behandelen. Mocht je ergens niet tevreden over zijn, neem dan gerust contact met ons op. We staan voor je klaar om het probleem op te lossen.

Retourneren is mogelijk tot 30 dagen na ontvangst van je bestelling. Zorg ervoor dat je bij de retourzending een aankoopbewijs meestuurt, zoals een bestelbevestiging, factuur of pakbon. Als je de volledige bestelling retourneert, worden ook de verzendkosten van KlimaatShop naar jou gecrediteerd. Houd er rekening mee dat gebruikte of beschadigde artikelen niet kunnen worden teruggenomen. Op maat afgeknipte slangen en kabels vallen ook onder deze regeling.

Retourneer je artikel(en) naar:

KlimaatShop , Energiestraat 47 a, 114 11 AS Naarden

We raden je aan om de verzenddienst van jouw keuze te gebruiken voor het retourneren van artikelen. De kosten hiervan zijn voor jouw rekening. Als je artikelen retourneert uit verschillende bestellingen, houd deze dan gescheiden en vermeld de referentie van beide bestellingen.

Bij KlimaatShop streven we naar een soepele retourprocedure, zodat jij met een gerust hart kunt winkelen bij ons.